Làm nghề bằng sự tử tế,
giữ khách bằng chữ tín
GIÚP VIỆC HÀ NỘI cung cấp dịch vụ giúp việc theo giờ và vệ sinh văn phòng tại Hà Nội. Chúng tôi phát triển chậm nhưng chắc.
Chúng tôi bắt đầu từ một suy nghĩ rất đơn giản
Làm đúng việc — giữ đúng lời — và làm lâu dài.
Ngành giúp việc không thiếu người làm. Cái thiếu là sự ổn định: một nhân sự đến đúng giờ, một mức giá không thay đổi, một đầu mối chịu trách nhiệm khi có vấn đề.
Vì vậy chúng tôi chọn xây nền từ những việc nhỏ: checklist công việc rõ ràng, đào tạo trước khi vào ca, ghi chú bàn giao giữa các nhân sự, và một quy trình xử lý phản ánh có thời hạn cụ thể.
khách hàng
Bốn điều chúng tôi giữ mỗi ngày
Chuẩn hoá công việc
Mỗi loại hình dịch vụ có checklist riêng, nhân sự được đào tạo theo checklist đó.
Rõ ràng chi phí
Báo giá trước, không phát sinh khi chưa xác nhận, hoá đơn đầy đủ khi cần.
Giữ nhân sự ổn định
Trả lương đúng hạn, có BHXH cho ca ổn định, sắp xếp việc gần nơi ở.
Làm đến nơi đến chốn
Phần chưa đạt được làm lại. Không né tránh khi lỗi thuộc về phía dịch vụ.
Người trực tiếp làm việc mới là dịch vụ
Chúng tôi đầu tư vào đào tạo và quản lý nhân sự, không chỉ vào quảng cáo.
Đào tạo trước khi vào ca
Kỹ năng vệ sinh theo bề mặt, an toàn hoá chất, giao tiếp với gia đình và bảo mật không gian sống.
Quản lý tập trung
Mỗi khách hàng có một đầu mối phụ trách. Phản ánh được ghi nhận, phân công và theo dõi đến khi xong.
Chính sách nhân sự rõ ràng
Lương theo giờ minh bạch, không thu phí môi giới, không bắt đặt cọc, có việc đều mỗi ngày.
Muốn biết chúng tôi làm việc thế nào?
Đặt một ca trải nghiệm, bạn sẽ thấy quy trình rõ ràng từ phút đầu tiên.